FAQ
Jak objednávku zaplatím?
Online se nic neplatí. Celou částku uhradíte hotově nebo platební kartou až při vyzvednutí objednávky u nás v Olomouci.
Rozvážíte palačinky domů?
Rozvoz nenabízíme. Objednávky se vyzvedávají osobně v naší palačinkárně v Olomouci v dohodnutém čase.
Jak dlouho dopředu mám objednávat?
Běžnou objednávku stihneme připravit i v řádu hodin. U větších objednávek doporučujeme objednat alespoň den předem.
Co je Palačinkovač?
Interaktivní poskládání vlastní palačinky na hlavní stránce — vyberete těsto, náplň a doplněk, hned vidíte cenu a popis a přidáte rovnou do košíku.
Mohu objednávku zrušit nebo přesunout?
Ano, napište nám na [email protected] dříve, než se začne vaše objednávka připravovat. Více na stránce Vrácení a reklamace.
Máte informace o alergenech?
Rádi je poskytneme na vyžádání e-mailem. Případné alergie nám prosím napište do poznámky u objednávky.
Kde vás najdu?
Sídlíme v Olomouci. Přesné místo vyzvednutí vám potvrdíme e-mailem po odeslání objednávky.