Ochrana osobních údajů

Palačinkárna Vánek zpracovává osobní údaje návštěvníků a objednavatelů v souladu s nařízením GDPR. Tato stránka vysvětluje, jaké údaje zpracováváme a proč.

Jaké údaje zpracováváme

Při objednávce zpracováváme jméno, e-mail, telefon (je-li vyplněn), preferovaný čas vyzvednutí a obsah objednávky. Z kontaktního formuláře zpracováváme jméno, e-mail a text zprávy. Pro newsletter zpracováváme pouze e-mailovou adresu.

Účel zpracování

Údaje z objednávky slouží výhradně k jejímu potvrzení a vyřízení. Údaje z kontaktního formuláře slouží k zodpovězení dotazu. E-mail z newsletteru slouží k zasílání novinek o nabídce, pokud k tomu dáte souhlas přihlášením.

Doba uchovávání

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a případnému řešení reklamace, nejdéle 12 měsíců. E-mail pro newsletter uchováváme do doby, kdy se z odběru odhlásíte.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit odkazem v e-mailu nebo zprávou na [email protected]. Se svými požadavky se obracejte na stejnou adresu.

Předávání třetím stranám

Osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám k marketingovým účelům. Údaje mohou být zpracovány technickým poskytovatelem webového formuláře výhradně za účelem jeho doručení.

Zabezpečení údajů

Odeslané formuláře přenášíme zabezpečeným připojením. Přístup k přijatým objednávkám a zprávám má pouze provoz Palačinkárny Vánek, nikoli žádná externí marketingová agentura.

Právní základ zpracování

Údaje z objednávky a kontaktního formuláře zpracováváme za účelem plnění smlouvy nebo odpovědi na váš dotaz, k čemuž není potřeba samostatný souhlas. E-mail pro newsletter zpracováváme na základě vašeho souhlasu uděleného přihlášením k odběru.

Nezletilí

Naše služby cílíme na dospělé návštěvníky a nezpracováváme vědomě osobní údaje dětí bez souhlasu zákonného zástupce.

Kontakt ke zpracování osobních údajů

S jakýmikoli dotazy nebo požadavky týkajícími se ochrany osobních údajů se obracejte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu.