Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují objednávky zboží z nabídky Palačinkárny Vánek (dále jen „Palačinkárna Vánek“) prostřednictvím webu palacinky.olomouckeobchody.com.

Objednávka

Objednávka se vytváří přidáním položek do košíku a odesláním objednávkového formuláře s kontaktními údaji a preferovaným časem vyzvednutí. Odeslaná objednávka je nabídkou k uzavření smlouvy, kterou Palačinkárna Vánek potvrzuje e-mailem.

Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně všech daní. Objednávka se neplatí online — úhrada probíhá výhradně hotově nebo platební kartou až při osobním vyzvednutí.

Vyzvednutí

Objednávky se vyzvedávají osobně v Olomouci v čase potvrzeném e-mailem. Podrobnosti popisuje stránka Vyzvednutí objednávky.

Odstoupení od smlouvy

Jelikož se jedná o potraviny připravované čerstvě na míru dle výběru náplně, nelze u nich uplatnit běžné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Možnosti storna a reklamace popisuje stránka Vrácení a reklamace.

Odpovědnost a alergeny

Informace o alergenech u jednotlivých položek rádi poskytneme na vyžádání e-mailem. Uveďte prosím případné alergie do poznámky u objednávky, abychom na ně mohli při přípravě brát ohled.

Vlastní kombinace z Palačinkovače

Palačinku poskládanou v Palačinkovači na hlavní stránce považujeme za plnohodnotnou objednávku se stejnými podmínkami jako položky z běžné nabídky — cena se počítá podle zvolené kombinace těsta, náplně a doplňku a zobrazuje se před vložením do košíku.

Komunikace a potvrzení

Veškerou komunikaci k objednávce vedeme přednostně e-mailem na adrese uvedené v objednávce. Telefonní číslo slouží pouze pro případ, že je potřeba objednávku rychle upřesnit, a nepoužíváme je k žádným jiným účelům.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Palačinkárna Vánek může podmínky přiměřeně upravovat, aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.